Chouchouter ses abonnés, tactique payante pour le Washington Post ?
Alors que de plus en plus de journaux solidifient leurs offres numériques, la rétention des abonnés est devenue l'une des données les plus scrutées, poussant les titres à mettre en place des stratégies pour garder ces lecteurs fidèles le plus longtemps possible. Le Washington Post, qui compte moins d'abonnés en ligne que le New York Times, investit ce domaine et innove en proposant de nombreux services et contenus exclusifs.
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